Mottagarbeställd retur i Mybring

Med vår lösning för mottagarbeställd retur kan du styra din returlogistik effektivt och med stor flexibilitet. Mottagaren beställer enkelt retursändning själv via en returkod, och du som ursprunglig avsändare betalar. Alla våra norska och nordiska paketreturtjänster stöds.

Steg 1: Upprätta returavtal för mottagarbeställd retur

Vår lösning för mottagarbeställd retur är enkel att använda. Det enda du behöver göra är att kontakta din kontaktperson på Bring och be denna att upprätta ett returavtal som aktiveras för mottagarbeställd retur. Följande information måste anges i returavtalet:

Vilken returtjänst du vill använda
Returadressen som alla returer ska skickas till
Om du vill att returadressen ska vara låst eller redigerbar
Returkoden som du vill knyta till returavtalet

Du kan erbjuda flera av våra returtjänster i lösningen för mottagarbeställd retur. Ett returavtal kan upprättas per returtjänst per kundnummer.

Steg 2: Skapa länk till mottagare

Du väljer själv hur du vill lämna ut returkoden. Du kan till exempel lägga den under retursidorna i din nätbutik eller skriva ut den ihop med returinstruktionerna på följesedeln i den utgående sändningen.

Mottagaren behöver veta följande för att beställa sin retur:

Länk till webbplatsen: retur.bring.se
Returkoden

För att göra det så enkelt som möjligt för dina mottagare rekommenderar vi att du skapar en direktlänk som också innehåller returkoden. Då kan mottagaren snabbt klicka på/skriva in länken, och returavtalet söks automatiskt upp när mottagaren kommer in på sidan. En sådan 2-i-1-länk skapar man genom att lägga till returkoden efter "=" i följande sträng:

https://retur.bring.se/?q=

Exempel: returkod 12345678999 -> länk https://retur.bring.se/?q=12345678999

Om du vill att referensfältet ska förhandsutfyllas när mottagaren kommer in på sidan, kan själva referensen integreras i direktlänken efter "ref=" i följande sträng:

https://retur.bring.se/?q=12345678999&ref=

Exempel: returkod 12345678999 och referens "Detta är en referens" -> länk https://retur.bring.se/?q=12345678999&ref=Detta är en referens

Steg 3: Mottagaren skapar retursändningen själv

Mottagaren beställer enkelt sin retur genom att:

Klicka på/skriva in länken med returkoden.
Fylla i namn, adress och antal kolli som ska returneras.
Klicka på "Skapa returetikett". Returetiketten kommer upp och är klar att skrivas ut.

Läs mer

Avsändarbeställd retur i Mybring

Med våra lösningar för avsändarbeställd retur kan du själv välja hur du vill skapa en retursändning. Bifoga en returetikett med utgående sändning, eller beställa retursändningen separat och skicka etiketten till avsändaren av returen.

Så använder du beställningshistoriken i Mybring

Med Mybrings beställningshistorik får du enkelt en översikt över alla beställningar på ditt företags kundnummer. Du kan snabbt söka efter specifika sändningar och se detaljer kring dem, skriva ut etiketter, se senaste spårningsstatus och kvitteringssidan.

Så väljer du rätt tjänst vid beställning i Mybring

Vi erbjuder en rad tjänster för dig som vill skicka något. Är du ny i Mybring och osäker på hur du ska välja rätt tjänst kan den här guiden vara till hjälp.