Villkor
Bestämmelser och grundvillkor
Villkorsändringar
Från 1/5-2026
Från och med den 1 maj uppdaterar vi våra Standardvillkor och Tjänstevillkor. Syftet är att göra våra tjänster tydligare och smidigare att använda.
Förbättringar av hemleveranser i Sverige
Hemleverans av paket
- Ändra leveransdatum: Vid hemleverans som kräver att mottagaren är på plats, till exempel vid signatur eller ålderskontroll, kan mottagaren enkelt ändra datum.
- Automatisk ombokning: Om vi inte kan leverera och paketet inte kan lämnas på utlämningsställe får mottagaren automatiskt ett nytt leveransdatum – som går att ändra vid behov.
Hemleverans av tyngre varor
- Signatur blir standard: Avsändare som tidigare köpt till signaturkrav för tunga hemleveranser behöver normalt inte längre göra det.
- Kontaktfri leverans: Mottagaren kan välja att få försändelsen avställd och levererad utan närvaro eller signatur. För att detta ska vara möjligt får inga tilläggstjänster som kräver att någon är på plats, till exempel signaturkrav eller ID-kontroll, vara bokade.